フィギュア買取ネットに寄せられるお客様の声をまとめました。
皆様からいただいた意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
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高知県 I.Y様 50代 男性
父の遺品整理で利用させていただきました。 私はソフビや超合金などには疎かったため、残された大量のおもちゃに頭を抱えていましたが、こちらに相談させていただいたところ、1点ずつ見積金額を出してくださり、大変助かりました。
運営よりこの度はフィギュア買取ネットをご利用いただきありがとうございました。 生前までおもちゃ収集をしている人は意外と多く、残された家族が処分に困るケースは決して珍しくありません。 フィギュア買取ネットではダンボール20箱まで無料でお届けできますので、大量のおもちゃにお困りの方はぜひご利用ください。
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大阪府 I.R様 20代 男性
対応が早く、10%アップや買取ボーナスが嬉しかった。
運営よりフィギュア買取ネットではお客様の大切なお時間を煩わせないように、スムーズなご連絡を心がけております。 大口のお客さまには、買取金額の面でもご納得いただけるように買取金額UPなどのキャンペーンも随時行なっております。 今後ともよりよいサービスを目指し、スタッフ一同改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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京都府 M.H様 60代 女性
フィギュアの買取りサイトを初めて利用したのですが、とても分かりやすい案内で、スムーズに対応して頂いてとても好感が持てました。
運営より数あるフィギュア買取店よりフィギュア買取ネットをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 フィギュア買取ネットでは、お客様の大切なお品物をお預かりする立場として、しっかりとした査定はもちろんのこと、手間なく簡単にご利用いただけることを目標としております。 また、私たちはお客様の大切なお時間を煩わせないように、スムーズなご連絡を心がけておりますので、そのようなお言葉を頂戴できて嬉しい限りでございます。 今後ともよりよいサービスを目指し、スタッフ一同改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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栃木県 A.N様 10代 男性
送付したすべての商品に値段をつけていただけた点
運営よりご利用ありがとうございました。 フィギュア買取ネットでは、お客様の大切なお品物を丁寧に査定を行い、最大限の価格をお付けすることに励んでおります。 また機会がございましたら、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。
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神奈川県 T.M様 30代 女性
電話でのご対応、メールでの返信等、非常に丁寧に、かつレスポンスよく対応いただき、 最後まで安心してお取引できました。 ありがとうございます。 その意味では満足度に(5)を付けるべきなのですが、 一部の査定額において「や、安い、安すぎる（泣）」と思ってしまうものもあり（笑）、 あくまで感情的な意味において、少しだけ点数を引かせてもらいました。 と同時に、「これは高い値がつくだろう」と思っていたものは、 おおむね悪くない金額を提示してくださっていて、 価値をわかってくださっているという意味で安心感はありました。 オークションに出す手間を考えたら御社に買っていただいた方が手間もトラブルもなく安心です。 基準額と査定額を明記してくださったのもわかりやすいですし、 基準額からマイナスされたものは、どこがマイナスされたかも 明記してくださっているのが大変わかりやすかったです。 次に買取をお願いする場合も、御社にお願いすると思います。 今後ともよろしくお願いします。
運営よりご利用いただき、誠にありがとうございます。 フィギュア買取ネットでは、お客様の大切なお品物をお預かりする立場として、 しっかりとした査定はもちろんのこと、手間なく簡単にご利用いただけることを目標としております。 そのようなお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 査定結果につきましては、ご納得いく査定結果を提供出来なかった件、大変申し訳ございません。 頂戴いたしました貴重なご意見を元に、査定基準の調整・商品状態の明確化を日々行い、お客様にご納得いただけるように努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
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兵庫県 M.Y様 60代 男性
スピーディに対応していただいた。 満足のいく金額で買取していただいた。
運営よりご利用誠にありがとうございます。 私たちフィギュア買取ネットはお客様のお時間を大切にしたいと考えており、出来る限り迅速な対応、且つ精一杯の査定金額とサービスでお客様をお待ちしております。 M・Y様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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兵庫県 I.S様 10代 男性
大きな声では言えないが、某大手萌えグッズ買い取り専門店では、合計金額が３００円だったので、とても良かったと思う。これからも、活用できる機会があれば、活用したい。
運営よりこの度はご利用ありがとうございました。 フィギュア買取ネットでは、お客様の大切なお品物をお預かりする立場として、ご納得の上でお取引して頂けるよう、査定の速さ、買取金額の向上に努めております。 ご不明な点・気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
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福島県 H.U様 30代 男性
返信が遅い。金額が低い。もう少しなんとかしてほしい。
運営よりこの度はご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。 また、返信の遅れについてもあわせてお詫び申し上げます。 お客様のご期待に応えられるよう、販路の見直しや従業員の教育、査定の効率化など、今後も改善に努めてまいります。
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大阪府 K.S様 50代 男性
素早いレスポンスと丁寧な対応をありがとうございました。 基準額を明示していただいたので、今後の売却の際に参考にさせていただきます。
運営よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 顔の見えないお取引だからこそ、お客様が安心出来るよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。それ故そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。 ご利用の際に、気になる点・わかりにくい点などございましたらぜひご指摘いただければと思っております。 またのご利用をお待ちしております。
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静岡県 S.T様 20代 男性
今回初めて利用しましたが満足度5です。 最初は本心欲張って1～2万円前後ぐらいの買い取り金額になるかなって思ってましたが、流通量も多いだろうし、同一商品ばっかなんで査定結果をメールで確認してそれでも約7000円ぐらいで買い取ってもらえるということで結構満足しています。 特に孫悟空フィギュアで1300円の値がついてるのはうれしく思いました(*^。^*) 他のフィギュアもそこそこの買い取り金額なので有り難いです。 ミニフィギュアもまとめて買い取ってもらえるということでとても好感持てました。 これらひっくるめて満足度5にさせていただきました！！ フィギュアは滅多に買い集めることはないですが、3年ぐらい前にコンビニで一番くじのDBがやっている時につい無性に大量買いしてしまい、手つかずのままでいらなくなってしまったので初めてフィギュア買取ネット様を利用させてもらいました(*^_^*)
運営より数有るフィギュア買取サイトの中からフィギュア買取ネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フィギュア買取ネットでは、お客様の大切なお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。 そのようなお言葉を頂戴出来まして嬉しい限りでございます。心より感謝申し上げます。 今後も「フィギュア買取ネットを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。 次回ご利用時にお気付きの点・使いにくい点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。 S・T様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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埼玉県 S.S様 40代 女性
迅速な対応でとても良かったです。ボーナス等もすごく良く、また利用させてもらいます。
運営よりこのたびはご利用ありがとうございました。 今後も「フィギュア買取ネットを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。 ご利用時にお気付きの点・使いにくい点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。
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茨城県 G.K様 30代 男性
非常に迅速な対応に感謝しております。査定結果も大変満足しております。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
運営より暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 今後も「フィギュア買取ネットを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。 ご利用時にお気付きの点・使いにくい点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。
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埼玉県 T.W様 40代 男性
見積時の査定に若干時間が掛かりましたが、その後の対応はスムーズで最終査定も納得が行くものでした。 メールでの査定時案内も丁寧で過不足無いものでした。 初めての利用でしたが概ね満足が行く結果でしたので,満足度５とさせて頂きました。
運営より暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 また、お品物をお送り頂いてから長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。 フィギュア買取ネットではお客様1人ひとりの商品を納得行くまで査定させていただいております。 そのため、査定にお時間をいただいてしまうことがございますが、その査定のご案内にご納得いただけたようで、私どもとしましても感慨深いものがございます。 初めてのご利用ということでしたが、ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。 機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
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岡山県 E.D様 30代 男性
思っていたより査定金額が高かった事。（良い点） 荷物が届いてから、査定が出るまでに思ったより時間がかかった。（良くない点）
運営よりフィギュア買取ネットのご利用誠にありがとうございます。 また、良い点・良くない点と両面からのお声をいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の商品を1点1点査定させていただくため、どうしてもお時間をちょうだいしがちですが、スタッフの増員などお客様をお待たせすることを少しでも短くなるよう努力してまいります。 E・Dさまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
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大阪府 K.F様 20代 男性
査定期間がもう少し早くなればいいかなと思う位で、査定金額・メール、電話での進行状況の連絡等、大変満足しています。
運営よりフィギュア買取ネットのご利用誠にありがとうございます。 査定期間に関しまして、お待たせして申し訳ございません。 １人１人のお客様をこれまで通り大切にしていきながら、より早くお客様に査定結果のご連絡を行えるよう努力して参ります。 今後ともフィギュア買取ネットをよろしくお願いいたします。
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東京都 J.K様 20代 男性
こちらでは判断できなかった品についても査定してくださったことと、そういった品を含めて、買取って頂けただけでもありがたいです。
運営よりフィギュア買取ネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フィギュア買取ネットはフィギュアを始めとする商品の査定のプロとして日々商品知識の勉強に力を入れております。 ご不明な点などございましたら、何なりとご相談いただければ幸いにございます。
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秋田県 Y.A様 20代 男性
査定も納得です ただ年末前に出した査定の返事がだいぶ遅れてしまったため評価4にさせていただきました
運営より査定結果のご連絡をお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございません。 フィギュア買取ネットでは、可能な限り商品価値をお客様に査定金額として還元しようとするため、査定結果のご連絡が遅くなってしまうことがございます。 今後、査定の質を落とさずスピードを上げれるように努力をして参りますので、今後ともフィギュア買取ネットをよろしくお願いいたします。
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東京都 U.H様 20代 男性
忙しい中、20箱という大量の査定ありがとうございます。査定内容は十分に満足でした。 また、機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
運営より弊社ではフィギュアの点数に応じて買取金額をUPするキャンペーンを定期的に実施しています。 フィギュアを手放す際にはぜひお声がけいただければと思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。
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大分県 O.Y様 20代 男性
メールの文面がとても丁寧で感心しました。（もう一社のメールが淡白でしたので・・・・） 他に２社見積りをもらいましたが一番金額が高かったです。 本当にありがとうございました。 知人で売却希望があったら是非紹介したいと思いました。
運営より暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 フィギュア買取ネットでは、「ネット上での取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、 迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。 まだまだ至らない点はございますので、何か気になった際はぜひご指摘いただければ幸いです。
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大阪府 O.N様 30代 女性
車など運送手段がない私にとって宅配での買取はとても魅力的でした。しかも梱包資材や運賃、また買取して頂けないものの返送料まで無料ということで、そこまでしてくれるの？という感じでした。また査定額も満足できるものでしたので、また機会があれば利用したいと思いました。
運営より暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 また、一部の商品につきましてはお値段をお付けすることができず誠に申し訳ございません。 ご返送料についても弊社負担となっておりますので 今後も売却を検討の際は、ぜひフィギュア買取ネットをご利用ください。